Last updated: October 25, 2026 FS Solutions ("we", "us") operates www.fssolutions.online and our WhatsApp business number +966 54 421 9387. This policy explains what personal data we collect and how we use it. 1. Data we collect - Contact details you give us: name, phone number, email address and company name. - Messages you send us through WhatsApp, our website forms or live chat, including any files you attach. - Order and service information related to your requests. - Basic technical data when you visit our website, such as browser type and pages visited. 2. How we use your data - To reply to your enquiries and provide the services you request. - To send order, appointment and service updates, including through WhatsApp. - To send offers only where you have agreed to receive them. You can stop them at any time by replying STOP. - To meet our legal and accounting obligations. 3. WhatsApp When you message us on WhatsApp, your messages are handled through the WhatsApp Business Platform provided by Meta Platforms, Inc. and stored in our business system (Odoo) so our team can reply. Meta's own handling of WhatsApp data is described in the WhatsApp Privacy Policy. 4. Sharing We do not sell your personal data. We share it only with service providers we need to run our business (hosting, messaging and payment providers), or when required by law. 5. Retention We keep your data only as long as needed for the purposes above, or as required by law. 6. Your rights Under the Saudi Personal Data Protection Law, you may ask to access, correct or delete your personal data, or withdraw your consent. To make a request, contact us at [https://www.fssolutions.online] or send a WhatsApp message to +966 54 421 9387. We will reply within 30 days. 7. Contact FS Solutions [Jadda, Saudi Arabia] Email: [fssolutionsksa@gmail.com] WhatsApp: +966 54 421 9387 --- سياسة الخصوصية آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026 تدير مؤسسة إف إس سلوشنز ("نحن") الموقع www.fssolutions.online ورقم واتساب الأعمال +966 54 421 9387. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها. 1. البيانات التي نجمعها - بيانات التواصل التي تقدمها لنا: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، واسم الجهة. - الرسائل التي ترسلها لنا عبر واتساب أو نماذج الموقع أو المحادثة المباشرة، بما في ذلك المرفقات. - بيانات الطلبات والخدمات المرتبطة بطلباتك. - بيانات تقنية أساسية عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها. 2. كيف نستخدم بياناتك - للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها. - لإرسال تحديثات الطلبات والمواعيد والخدمات، بما في ذلك عبر واتساب. - لإرسال العروض فقط إذا وافقت على استلامها، ويمكنك إيقافها في أي وقت بالرد بكلمة "إيقاف". - للوفاء بالتزاماتنا النظامية والمحاسبية. 3. واتساب عند مراسلتنا عبر واتساب تتم معالجة رسائلك من خلال منصة واتساب للأعمال التابعة لشركة Meta Platforms, Inc.، وتُحفظ في نظامنا (Odoo) ليتمكن فريقنا من الرد عليك. وتوضح سياسة خصوصية واتساب طريقة تعامل Meta مع بياناتها. 4. مشاركة البيانات لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل أعمالنا (الاستضافة والرسائل والدفع)، أو عندما يلزم النظام بذلك. 5. مدة الاحتفاظ نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، أو حسب ما يقتضيه النظام. 6. حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك. لتقديم طلب تواصل معنا عبر [https://www.fssolutions.online] أو عبر واتساب على +966 54 421 9387، وسنرد خلال 30 يومًا. 7. التواصل مؤسسة إف إس سلوشنز [جدة، المملكة العربية السعودية] البريد الإلكتروني: [https://www.fssolutions.online] واتساب: +966 54 421 9387Privacy Policy